Retur & ångerrätt
Retur. Vi erbjuder dig möjligheten att ångra ditt köp inom 30 dagar från leverans. I ditt paket medföljer ett returformulär och information hur du går tillväga.
Saknar du formuläret så kan du skriva ut ett nytt genom att klicka här.
Skicka varan väl paketerad till angiven adress. Vid fakturaköp Klarna rapporterar du returen hos Klarna för att pausa fakturan. Du står själv för returfrakten.
Returadress:
Industrivägen 7
51332 Fristad
Transportskada & reklamation. Om emballaget är synligt skadat vid mottagandet ska du anmäla detta direkt vid leverans/avhämtning till transportbolaget.
Du ska inspektera varorna i din beställning utan fördröjning vid mottagandet. Vid upptäckt av eventuella fel eller skada kontaktar du vår kundservice så löser vi detta med högsta prioritet. Eventuella skador ska reklameras till oss inom 3 dagar. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en reklamation. Du når oss på 033-206464, order@vp-autoparts.se eller genom att fylla i formuläret nedan.
Återbetalning. Återbetalning sker utan dröjsmål efter mottagen och godkänd retur. Återbetalning sker på samma sätt som varan betalades. Kan inte återbetalning ske på samma sätt så kontaktar vi dig för mer information.
Garantier. Vi lämnar 1 års garanti från inköpsdatum vid fabriks- eller materialfel. Garantin gäller endast vid normalt bruk och omfattar inte slitagedelar. Vi förbehåller oss rätten att reparera eller byta ut den aktuella varan.
Fyll i kontaktformuläret nedan så återkommer vi till dig så snabbt vi kan. Vill du hellre ringa så är du välkommen att slå oss en signal på 033-206464.
