Köpvillkor


Ett genomfört köp innebär att du har godkänt köpvillkoren. För att handla hos oss måste du vara 18 år. Rabatter kan ej kombineras med andra rabatter eller kampanjer. Priserna i webshopen kan skilja sig från order lagda via telefon eller e-post. Kampanjer gäller endast i webshopen. Har du några frågor kring din order som du inte finner svar på är du välkommen att höra av dig till vår kundservice. 

Trygga betalningsalternativ

Vi erbjuder trygga och säkra betalningsalternativ med välkända samarbetspartner för kort, faktura, delbetalning och Swish. Utanför Sverige erbjuder vi kortbetalning.

Klarna faktura- och delbetalning. Tillsammans med Klarna erbjuder vi dig en smidig 14 dagars fakturabetalning (företag 30 dagar). Du kan också välja att betala direkt eller dela upp din betalning. En kreditupplysning genomförs vid val av detta betalningsalternativ. Fakturan skickas till dig via e-post. Fullständiga villkor och information kring betalning med Klarna hittar du här.

Kortbetalning. Enkla och säkra kortbetalningar utförs i samarbete med Nets (fd DIBS). Du fyller själv i dina uppgifter och verifierar ditt köp för maximal trygghet. 

Swish. Via din telefon kan du enkelt betala med hjälp av Swish-appen och Mobilt BankID.

Snabb och säker leverans

Vi levererar snabbt och säkert din beställning via en välsmord logistikkedja och spårningsbara paket. När ditt paket har skickats erhåller du ett email med information kring din leverans. Du kan även följa ditt paket i mobilappen "Mina paket".

Leveranstid. Lagerförda varor skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstider för ej lagerförda varor och egenproducerad inredning anges för respektive artikel. Vi reserverar oss mot eventuella fördröjningar och omständigheter utanför vår kontroll. Om detta sker kontaktar vi dig omgående.

Fraktkostnader. Fraktkostnaden är från 69kr inom Sverige och från 139kr utanför Sverige. Den totala fraktkostnaden framgår i kundvagnen. Det finns också möjlighet till avhämtning av genomförd beställning i våra lokaler. I unika fall där frakten inte kan beräknas pga beställningens karaktär kontaktar vi dig efter lagd beställning.  

Fraktalternativ Sverige. Leveranser sker effektivt och säkert med Schenker AB. Andra fraktalternativ används i de fall vi bedömer detta lämpligare, ex vid skrymmande sändningar.

Schenkerombud: Din beställning levereras till valt utlämningsställe. Du får en avisering via sms eller brev när ditt paket har ankommit. Glöm inte din legitimation.

Hemleverans: Mot ett mindre tillägg kan du välja att få din beställning levererad till dörren.

Leverans Företag: Företagsleveranser sker vardagar dagtid. Mottagaren förbinder sig att vara på plats om lossningsavtal saknas. Vid extra utkörning debiteras en avgift. Vid beställningar som lämpligast skickas med pall blir du kontaktad av kundservice. Köparen står för risken under leveransen och ersättning utgår endast om försäkring är tillvald.

Avhämtning: Du hämtar själv din beställning efter du fått en bekräftelse via e-post om att din order finns klar att hämtas. Utlämning sker under ordinarie öppettider för kundservice eller vid våra arrangerade kundkvällar till kl 18:00 sista torsdagen i månaden (ej juli/dec eller röd dag). Medtag orderkvitto och legitimation för uppvisande.

Leverans utanför Sverige. Leveranser utanför Sveriges gränser sker via Schenker eller Postens kanaler. Eventuell tull- och importmoms står du normalt själv för* 
(* Norge: Tullavgift är inkluderad i din faktura, ev. övriga avgifter samt moms tillkommer. Frakt sker via posten, Schweiz: tullavgift inkluderad i faktura)

Ej uthämtat paket hos ombud. Dina varor finns kvar hos ditt serviceombud i 14 dagar. Paket som inte hämtas ut returneras till oss och du blir fakturerad uppkommen kostnad för tur- och returfrakt samt hantering.

Retur och reklamation

Retur & ångerrätt. Vi erbjuder dig som privatperson möjligheten att ångra ditt köp inom 30 dagar från leverans. I ditt paket medföljer returinformation hur du går tillväga. Fyll i retursedeln och skicka varan väl paketerad till angiven adress. Vid fakturaköp Klarna rapporterar du returen till Klarna för att pausa fakturan. Du står själv för returfrakten.

Varan måste returneras oanvänd i originalförpackning och vi kan endast ta emot hela kit/set. En kredit utställs när returen är hanterad och godkänd. Saknas returinformation kan returen tyvärr inte hanteras. Äldre returer 30-180 dagar som bedöms återsäljbara i nyskick ersätts till 50%. Beställningsvaror, specialtillverkade produkter, elektronik och färg kan ej returneras.

Returadress: VP Autoparts AB RETUR, Industrivägen 7, 51332 Fristad

Transportskada & reklamation privatpersoner. Om emballaget är synligt skadat skall detta anmälas detta direkt till transportören. Du är skyldig att inspektera varorna utan fördröjning vid mottagandet. Vid eventuella skador eller fel i din leverans kontaktar du vår kundservice så löser vi detta med högsta prioritet. Varan ersätts/repareras när vi tagit emot returen eller på annat vis bekräftat reklamationen. Eventuella fraktutlägg ersätts.

Återbetalning. Återbetalning sker utan dröjsmål och senast inom 10 arbetsdagar efter mottagen och godkänd retur/reklamation om inte annat avtalats. Vid fakturaköp Klarna justeras fakturabeloppet.

Garantier. Vi lämnar 1 års garanti från inköpsdatum vid fabriks- eller materialfel. Garantin gäller endast vid normalt bruk och omfattar inte slitagedelar. Vi förbehåller oss rätten att reparera eller byta ut den aktuella varan.

Integritet och ansvar

Personuppgifter. Vi värnar om din integritet och följer de lagar (GDPR) som finns kring hanteringen av personuppgifter. Vi sparar endast de uppgifter som behövs för att fullfölja avtalet gentemot dig som kund. Kontakta oss om du finner eventuella fel eller önskar att vi tar bort dina uppgifter: info@vp-autoparts.se

Cookies. Vi använder oss av cookies för att förbättra din upplevelse i webbshopen och för att kunna administrera ett köp.

Ansvar. VP Autoparts AB ansvarar för innehållet på webbplatsen. Vi reserverar oss för eventuella feltryck och förbehåller oss rätten att i efterhand ändra dessa. Berör felaktigheter en lagd order kontaktar vi dig som kund och du har möjlighet att ändra ditt köp. Vi fråntar oss allt ansvar för skador uppkomna då varor från VP Autoparts använts av konsumenten på ett felaktigt sätt. Allt material på websidan skyddas av upphovsrättslagen och får inte kopieras eller spridas utan skriftlig tillåtelse av VP Autoparts AB. Tidsobegränsat copyright VP Autoparts AB, Fristad.